Nos dias de hoje, a comunicação é essencial em todos os tipos de negócios. Um sistema PABX IP é uma tecnologia que pode ajudar as empresas a melhorar a qualidade de suas comunicações e a aumentar a eficiência de suas operações.
No entanto, nem todos sabem como esse tipo de sistema funciona. Por isso, neste artigo, vamos explicar o que é esse sistema. Acompanhe a leitura e saiba mais.
O que é um sistema PABX IP?
É um sistema de comunicação telefônica que usa a tecnologia de protocolo de internet (IP) para enviar e receber chamadas telefônicas. Trata-se de uma evolução do PABX tradicional, que usa linhas telefônicas analógicas para se comunicar.
Com esse sistema, as chamadas são transmitidas através da rede de dados da empresa, o que significa que as ligações são mais rápidas e eficientes, além disso, ele proporciona maior flexibilidade no gerenciamento de chamadas.
Como funciona um sistema PABX IP?
Um sistema de PABX IP é composto por vários componentes que trabalham em conjunto para garantir que as chamadas sejam entregues corretamente. Quer saber quais são eles? Então continue acompanhando o texto.
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Gateway VoIP
O gateway VoIP é o dispositivo que permite que as chamadas telefônicas sejam feitas através da internet. Ele converte as chamadas telefônicas analógicas em sinais digitais que podem ser transmitidos pela rede de dados da empresa.
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Servidor IP-PBX
O servidor IP-PBX é o cérebro do sistema de PABX IP. Ele gerencia todas as chamadas que entram e saem do sistema. É o responsável por rotear as chamadas para os destinos corretos, controlar a qualidade das chamadas e manter um registro das chamadas feitas e recebidas.
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Telefones IP
Os telefones IP são dispositivos que se conectam ao sistema de PABX IP através da rede de dados da empresa. Eles são feitos para trabalhar com o protocolo de internet (IP) e não requerem a instalação de linhas telefônicas analógicas.
Eles podem, por exemplo, fazer e receber chamadas, além de permitir a transferência de chamadas e a participação em conferências.
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Softphone
O Softphone é um software que permite fazer chamadas telefônicas através de um computador, smartphone ou tablet. Ele é ideal para funcionários que trabalham remotamente ou em movimento, pois permite que eles façam chamadas de qualquer lugar onde tenham uma conexão à internet.
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Protocolos SIP e RTP
SIP (Session Initiation Protocol) é um protocolo que controla a sinalização das chamadas, permitindo que o sistema de PABX IP saiba para onde rotear as chamadas. Já o RTP (Real-time Transport Protocol), por sua vez, é usado para transmitir o áudio das chamadas.
Conclusão
Entendeu como funciona um sistema de PABX IP? Esperamos que sim.
Continue acompanhando o nosso blog para saber mais sobre esse assunto, sempre postamos conteúdos enriquecedores sobre telefonia e tecnologia.