PABX IP e VoIP são dois termos muito comuns no contexto de telecomunicações e comunicações empresariais.
Embora estejam relacionados à transmissão de voz pela Internet, existem algumas diferenças entre eles. Acompanhe a leitura do texto e descubra quais são.
PABX IP
PABX IP (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema telefônico que permite a comunicação interna e externa em uma organização usando a tecnologia IP.
Ele é uma versão atualizada do PABX tradicional, que usa linhas físicas e hardware especializado para rotear as chamadas. O PABX IP, por outro lado, usa a infraestrutura de rede IP existente para transmitir chamadas de voz pela Internet.
VOIP
O VoIP (Voice over Internet Protocol) refere-se a uma tecnologia que permite a transmissão de voz em tempo real pela Internet.
Ele converte o sinal de voz em dados digitais e os transmite por meio de uma rede IP. Isso significa que as chamadas de voz não precisam mais ser transmitidas exclusivamente por linhas telefônicas tradicionais.
Principais diferenças entre PABX IP e VOIP
As principais diferença entre PABX IP e VoIP estão no escopo e na funcionalidade.
O PABX IP é um sistema completo de telefonia empresarial, que inclui não apenas a transmissão de voz pela Internet, mas também recursos como roteamento de chamadas, gerenciamento de ramais, integração com outros sistemas de comunicação (como e-mail e mensagens instantâneas) e muito mais.
É uma solução completa para comunicações internas e externas em uma organização.
O VoIP, por sua vez, é uma tecnologia de transmissão de voz específica. Embora seja frequentemente usado em sistemas de telefonia IP, ele não oferece necessariamente os recursos avançados de um PABX IP completo.
O VoIP pode servir em diferentes contextos, como chamadas telefônicas entre dois usuários de VoIP, chamadas de longa distância mais econômicas e até mesmo para serviços de conferência e chamadas em grupo.
Outra diferença importante está na implementação e na infraestrutura necessária.
Para usar um PABX IP, é necessário instalar e configurar um sistema telefônico específico, que pode incluir hardware dedicado e a configuração de software personalizado.
Por outro lado, o VoIP pode ser implementado de forma mais flexível, usando softwares e aplicativos específicos para chamadas de voz pela Internet. Isso permite que as chamadas de voz sejam feitas e recebidas em uma ampla variedade de dispositivos, como smartphones, tablets e computadores.
Em termos de benefícios, tanto o PABX IP quanto o VoIP oferecem vantagens significativas em relação aos sistemas de telefonia tradicionais.
Ambos podem reduzir custos de comunicação, especialmente em chamadas de longa distância, e oferecem recursos avançados, como chamadas em espera, encaminhamento de chamadas e integração com outros sistemas de comunicação.
Além disso, a flexibilidade do VoIP permite que as chamadas sejam feitas em qualquer lugar onde haja uma conexão de Internet, o que é especialmente útil para funcionários remotos ou equipes distribuídas.
Como mencionamos antes, no entanto, o PABX IP supera o VOIP em questão de funcionalidades, já que oferece mais ferramentas.
Conclusão
Em resumo, tanto o PABX IP quanto o VOIP podem trazer muitas vantagens para o seu negócio. Contudo, o PABX IP é mais moderno e conta com mais funcionalidades.
Quer entender mais sobre esse assunto? Então acompanhe o nosso blog.