O OPT Telecom é uma solução voltada para a otimização dos atendimentos telefônicos em empresas que necessitam de vários atendentes.
O principal objetivo da plataforma é otimizar o atendimento e realização de ligações dentro do seu negócio, utilizando tecnologia de ponta.
Quer entender um pouco mais sobre todos os benefícios que o OPT Telecom oferece? Então continue a leitura deste texto!
Todos os benefícios da plataforma
Ao conhecer os nossos serviços, muitas pessoas se perguntam sobre quais são as vantagens quando em comparação com operadoras tradicionais, e esse é o primeiro ponto que vamos tratar.
Nos planos tradicionais de telefonia, você adquire um número e contrata um pacote que pode conter ligações e certa quantidade de internet. Além disso, em alguns casos, os planos contam com aparelhos inclusos.
No caso da OPT Telecom, no entanto, nós não disponibilizamos aparelho e nem internet. Mas não pense que isso signifique que estamos em desvantagem!
A verdade é que contamos com funcionalidades focadas na rotina empresarial, o que acabará sendo ainda mais útil para você.
O que está incluso na plataforma
Ao adquirir os serviços OPT Telecom, você terá um número de telefone onde todos os atendimentos serão centralizados.
Você terá direito, também, a um sistema de URA totalmente personalizado para atendimento imediato e triagem dos seus clientes.
Dentro da plataforma, você pode criar perfis de atendente e também filas de atendimento, para onde seus clientes serão encaminhados.
Nosso sistema é licenciado pela ANATEL, o que garante maior segurança para o seu negócio e seus clientes.
Além disso, nossa plataforma é responsiva, ou seja, capaz de se adaptar a diversos tipos de tela. Sendo assim, seus funcionários poderão realizar atendimentos por diversos meios.
Como se não bastassem todas essas vantagens, nós ainda disponibilizamos suporte completo para todos os nossos clientes!
E ainda tem mais! A instalação do sistema ocorre de forma totalmente remota, o que significa que ninguém precisará visitar a sua empresa para implantar nada!
O que preciso para utilizar a plataforma?
Como você já deve saber, atendimento por telefone e até mesmo por celulares é algo que está ficando para trás, principalmente em ambientes empresariais.
Isso porque, é muito mais fácil centralizar todas as ações do dia a dia em um único aparelho
Sendo assim, tudo o que você precisará para utilizar a nossa plataforma é de um computador com acesso a internet.
Gostou dos benefícios?
O que você achou da nossa plataforma? Esperamos que tenha gostado!
Caso queira saber mais sobre esse serviço, não deixe de falar com um de nossos especialistas!
Para isso, basta clicar aqui e preencher o formulário que logo alguém irá entrar em contato com você.